Y-Axis è un'organizzazione molto professionale in termini di servizio e qualità!

Salve, scrivo questo in segno di apprezzamento per il lavoro svolto finora da Y-Axis. Dal giorno in cui ho conosciuto Y-Axis, è stato un viaggio confortevole e tranquillo, fino a quando ho ricevuto la lettera di concessione del visto. Y-Axis è un'organizzazione molto professionale in termini di servizio e qualità. Ad esempio, nel mio caso, anche se c'è stato un cambiamento nel consulente del processo, la transizione è stata così fluida che non ho nemmeno sentito di dover ricordare qualcosa al nuovo funzionario competente. Questa persona sapeva di me tanto quanto quella vecchia. In termini di escalation, ogni volta che chiedevo qualcosa all'estremità dell'asse Y (cosa che accadeva raramente), la mia voce veniva immediatamente ascoltata e il tempo di risposta era quasi immediato ogni volta. Sono molto colpito da questo. L'asse Y ti offre il comfort di qualcuno che ti guarda sempre le spalle, in modo che il margine di errore sia minimo. Quasi sempre, per ogni domanda che avevo, non c'erano risposte "lo scoprirò e ti farò sapere". È stato sempre preciso e diretto. L’asse Y ha reso il mio processo di visto molto prevedibile, quindi non ci sono stati shock/sorprese. Ciò ha reso Y-Axis il punto di riferimento per i visti australiani. Li ho consigliati a tutti i miei amici/colleghi che mi chiedevano aiuto. Vorrei cogliere l'occasione per ringraziare personalmente Chaitanya, il mio consulente di processo, per il suo aiuto e la professionalità dimostrata. Non ha mai ritardato nel rispondere né nel rispondere ad alcune delle mie domande durante una chiamata. Grazie, Sukumar