Ti scrivo per darti un feedback riguardo al mio consulente di processo Abinayasri fino ad oggi. Il mio file FSWP è stato spedito in Canada lunedì scorso. Nel complesso, sono abbastanza soddisfatto della sua prestazione (anche in termini di tasso di risposta, accessibilità, guida, ecc.). Ho notato che è stata abbastanza diligente da prendersi cura della mia domanda. Vorrei ringraziarla in particolare per la sua pazienza, empatia e sostegno riguardo al mio caso. Immagino che sia brava a comprendere bene il cliente. Ad esempio, durante il processo avevo avuto delle situazioni tese, ma le sue parole di sostegno ("non preoccuparti, Joseph, andrà tutto bene") mi hanno incoraggiato e da quel momento in poi mi sono sentito a mio agio nelle sessioni successive.