L'Ambasciata indiana a Washington ha stipulato un contratto con un nuovo fornitore di servizi per fornire servizi Visa/OCI/PIO e di rinuncia con effetto dal 1° luglio 2013 per suo conto e ha promesso servizi migliori. BLS International Services ha quindi avviato le operazioni per diversi servizi da Washington, New York, Chicago, Houston, San Francisco e Atlanta, dove si trovano i suoi consolati, ha annunciato mercoledì l'ambasciata indiana. Tuttavia, ad Atlanta le operazioni per i visti inizieranno dal 18 luglio. Poiché i servizi internazionali BLS hanno appena iniziato le operazioni, si devono affrontare alcune difficoltà iniziali nella transizione, ha affermato l'ambasciata. BLS International Services gestirà anche tutti i casi precedentemente presentati a Travisa Outsourcing, il precedente fornitore di servizi, e che sono ancora pendenti presso l'Ambasciata/Consolati per vari motivi, ha affermato.
Poiché BLS International Services sta configurando il sistema di tracciamento per queste domande, si potrebbe riscontrare qualche ritardo nella risposta alle domande relative a tali casi, si legge nell'annuncio. L'ambasciata ha riconosciuto che i richiedenti hanno dovuto affrontare alcune difficoltà nel presentare domande, ottenere date di appuntamento e contattare i call center di BLS International Services. L'ambasciata e i consolati monitorano costantemente il funzionamento dei servizi internazionali BLS e li guidano in questo periodo di transizione, al fine di fornire servizi efficienti e soddisfacenti per tutti i richiedenti. In caso di gravi difficoltà incontrate dai richiedenti, questi potrebbero essere portato a conoscenza dell'ambasciata e dei consolati interessati per il risarcimento, ha affermato l'ambasciata. 11 luglio 2013
http://www.business-standard.com/article/news-ians/new-provider-for-indian-visa-services-in-us-113071100193_1.html