Aziende indiane che assumono lavoratori in Nord America: rapporto

WASHINGTON: Di fronte all'aumento dei salari in patria, i giganti indiani dell'outsourcing hanno cercato opportunità di crescita negli Stati Uniti e molti di loro hanno assunto lavoratori in Nord America, secondo un rapporto dei media.

Con Washington che limita i visti per i lavoratori indiani in visita, alcune aziende come Aegis Communications con sede a Mumbai stanno lentamente assumendo lavoratori a livello locale poiché i loro maggiori clienti aziendali hanno sede in Nord America, ha riferito domenica il Washington Post.

"Molti di loro lavorano nei call center. Molti sono afroamericani senza laurea. Alcuni non hanno il diploma di scuola superiore", ha osservato, dicendo: "In questa evoluzione, l'outsourcing è tornato a casa".

Aegis, una filiale del gruppo indiano Essar, un conglomerato energetico, delle telecomunicazioni e dei metalli, afferma di essere pioniera della prossima generazione di outsourcing: avvicinare il lavoro ai propri clienti globali.

I suoi dirigenti chiamano questa pratica “near-sourcing”, “diverse shoring” e, talvolta, “cross-shoring”.

Aziende come Tata Consultancy Services, Genpact e Infosys sono i maggiori utenti del programma di visti H-1B e hanno portato complessivamente nel paese fino a 30,000 lavoratori in un anno con visti H-1B o altri visti.

Ma le aziende che utilizzano i programmi di visto hanno dovuto affrontare l’opposizione dei sindacati statunitensi e azioni legali per discriminazione basata sull’età da parte dei lavoratori tecnologici americani che sostenevano di essere stati scavalcati dalle pratiche di assunzione, ha osservato il Post.

Allo stesso tempo, mentre la disoccupazione permane e la ripresa economica rallenta, le aziende con sede in India hanno colto l’opportunità di migliorare la propria immagine ed espandere le proprie attività negli Stati Uniti rilevando aziende e assumendo più talenti statunitensi.

Tata Consultancy Services, ad esempio, sta intensificando la sua presenza in Nord America in importanti accordi con Citibank, Dow Chemical e Hilton Worldwide.

Prevede di assumere più di 1,000 americani nel 2011 e di collocare nel paese 10,000 dei suoi 185,000 dipendenti globali.

Il Post ha citato Robert Webb, chief information officer di Hilton Worldwide, che prevede che le società con sede in India "si evolveranno per diventare più simili a una delle tradizionali società di consulenza negli Stati Uniti" acquisendo capacità di fascia alta come pianificazione aziendale, conoscenza del settore e gestione del cambiamento.

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