Cara Usha, in riferimento alla nostra discussione telefonica, vorrei ringraziarti per la pazienza dimostrata durante la mia visita al tuo ufficio. La cosa migliore che mi è piaciuta della tua azienda è che incoraggi la navigazione anche se non avevo diritto a nessuno dei prodotti. La maggior parte delle altre aziende non parla molto dei prodotti se una non è idonea. Non solo mi hai menzionato il motivo per cui non ero idoneo, ma anche come avrei potuto lavorare per ottenere l'idoneità. Grazie ancora per il tuo aiuto. Saluti, Sandhya